核保更便捷,服务更贴心。“面对面”服务客户,与客户“零距离”交流。本次,富德生命人寿广东分公司为您介绍第十四届客户节智慧服务——视频核保。

富德生命人寿为简化核保流程,提升核保效率,提升客户服务体验,于2020年5月在全国上线视频核保。这是我司为强化线上服务应对疫情的又一创新举措,也是与系统自动作业互为补充的个性化核保服务。

视频核保操作简单,核保员只需要登录微信小程序查看视频核保任务,可以即时发起视频,或者也可以分享链接给客户,客户验证信息后可以直接发起视频,直接与核保员面对面。核保员在线与客户沟通并收集核保信息,快速完成核保,打破既往依赖函件收集资料的模式,免去代理人往返处理核保函件的过程,短短5分钟就完成,为客户提供更便捷、更贴心、更多元的服务体验。

据悉,广东分公司将持续为广大客户介绍第十四届客户节“智慧服务”中重点服务项目的使用方法、特色亮点等内容,给予客户更贴心、优质的服务体验,与客户一同感受祖国新时代科技的蓬勃发展。

“夏长·共进”富德生命人寿广东分公司第十四届客户节活动内容丰富多彩,其他精彩线上、线下活动期待您的参与。

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